Hugh Inc. のご購入にご満足いただけることを願っておりますが、私たちがお手伝いするのはそうではありません。

標準返品ポリシー

HUGH Inc. から購入した製品を返品する際には、留意すべき重要な点がいくつかあります。

- 商品を受け取った日から 7 暦日以内に返品してください。

- 返品の送料はすべてお客様のご負担となります。

- 返品する商品は、元の部品、付属品、書類がすべて揃っていることを確認してください。

- 返品された商品に破損、汚れ、または欠品があった場合は、返品手数料が課されたり、返金が承認されない場合があります。

返品の発送

- 返品の送料はすべてお客様のご負担となります。

- 着払いとマークされたすべてのパッケージは拒否され、払い戻しは行われません。

- 返品される商品には、お名前、住所、電子メール アドレス、電話番号、注文参照番号を記載してください。

- までお問い合わせください。 info@hughinc.com 返品を試みる前に返品リクエストを送信してください。

- 輸送中の損傷を防ぐため、すべての製品を適切に梱包してください。

払い戻し

1.返品・交換 - 商品到着時または通常使用において商品に欠陥があった場合は、7日以内であれば返金・交換が可能です。

2. 無料修理 - 6 か月の保証期間内に通常の使用で製品に欠陥が生じた場合は、無料で修理を依頼できます (送料は含まれません)。

3. 有償修理 - 保証期間が過ぎた製品に欠陥がある場合。

保証期間後に製品の欠陥に気づいた場合は、info@leverpresso.com までメッセージをお送りください。

払い戻しを受ける資格がある場合:

すべての商品を受け取って検査した後、返金のステータスについて電子メールでお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で返金処理をさせていただきます。

までお問い合わせください。 詳細については、 info@hughinc.com をご覧ください。